本《蓝星精灵隐私政策》(以下简称"本政策")由贵州三七软件集成有限责任公司(以下简称"我们"或"平台",注册地址:贵州省贵阳市高新区长岭街道金阳科技产业园都匀路89号金利大厦A幢1单元16层11号)制定,与《蓝星精灵用户服务协议》(以下简称"用户协议")构成不可分割的整体。本政策旨在明确我们收集、使用、存储、保护用户个人信息的规则,保障你的信息安全与合法权益。
请你在注册、登录或使用蓝星精灵(以下简称"本平台",含移动应用程序、网页端)服务前,仔细阅读并充分理解本政策全部内容,特别是涉及信息收集范围、使用目的、用户权利的条款。你点击"同意"、完成注册登录或实际使用本平台服务,即视为你已充分理解并接受本政策,同意我们按照本政策处理你的个人信息。若你不同意本政策,请勿使用本平台任何服务。
1.1 我们严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规,秉持"合法、正当、必要、诚信"原则处理你的个人信息,不超出服务所需范围收集、使用信息。
1.2 本政策适用于本平台提供的全部服务,包括内容浏览、账号管理、社区互动等。若后续新增服务功能,我们将修订本政策并按用户协议约定的方式公示,你继续使用新增功能即视为接受修订后的政策。
1.3 本平台现阶段无广告分成、商品交易、支付结算功能,不基于商业推广目的收集、使用或共享你的个人信息。
你在使用本平台服务时主动向我们提供的个人信息,包括但不限于:
2.1.1 注册信息:手机号、用户名、密码(用于账号验证、登录及安全保障,手机号仅用于身份核验,不用于其他商业用途);
2.1.2 发布内容:你上传的动物/宠物图文、视频、评论、点赞、分享等内容(若内容包含他人肖像、隐私信息,需由你自行获得合法授权,我们仅基于展示、互动目的存储);
2.1.3 申诉与反馈信息:你通过客服渠道提交的投诉、申诉、建议内容及联系方式(用于处理你的合理诉求)。
为保障服务正常运行、优化用户体验,我们会通过技术手段自动采集以下非身份识别信息,不单独识别你的个人身份:
2.2.1 设备信息:硬件型号、操作系统版本、网络类型(用于适配不同设备、排查系统故障);
2.2.2 使用行为信息:内容浏览记录、停留时长、互动行为(点赞、评论、收藏)、登录时间与地点(用于个性化推荐动物/宠物资讯、优化服务内容);
2.2.3 日志信息:服务器日志、错误日志(用于排查技术问题、保障平台安全运行)。
我们不收集你的敏感个人信息(如生物识别、宗教信仰、医疗健康、金融账户信息),也不强制要求你提供与服务无关的个人信息。
3.1 我们仅在以下合法目的范围内使用你的个人信息,超出范围需另行获得你的明确同意:
3.1.1 提供基础服务:用于账号注册、登录、身份验证,保障你正常浏览内容、参与社区互动;
3.1.2 优化服务体验:根据你的浏览偏好、互动行为,为你推荐感兴趣的动物/宠物资讯、养护知识,调整服务功能模块;
3.1.3 保障账号安全:通过设备信息、登录行为校验,识别异常登录、账号盗用风险,采取冻结账号等保护措施;
3.1.4 处理反馈诉求:用于回应你的投诉、申诉、建议,解决使用过程中遇到的问题;
3.1.5 合规与维权:为遵守法律法规、平台规则,应对纠纷、诉讼,保护我们及用户的合法权益。
3.2 我们不将你的个人信息用于广告推送、商业推广、数据售卖等商业化用途,后续若开展此类业务,将单独征求你的同意并修订本政策。
3.3 未经你同意,我们不会将个人信息用于与服务无关的其他目的,也不会通过信息组合形成可识别你个人身份的新数据并用于额外用途。
4.1.1 存储地点:你的个人信息仅存储在中华人民共和国境内,具体部署于阿里云杭州数据中心,依托国家工程算力底座实现本地存储,不跨境传输。我们选用的云服务节点已通过等保相关认证,具备完善的容灾备份能力,符合数据安全合规要求;
4.1.2 存储期限:仅保留实现服务目的所必需的最短期限,超出期限后将依法删除或匿名化处理(法律法规要求保留的除外,如日志信息需按网络安全法规保留6个月);
4.1.3 账号注销后:我们将在15个工作日内删除你的账号信息、发布内容(已被他人合法引用的除外),必要数据按法规保留期满后彻底清除。
我们采取技术与管理双重保护措施,防范个人信息泄露、篡改、丢失:
4.2.1 技术层面:采用加密存储、访问控制、安全审计、防火墙等技术,对手机号、密码等敏感信息进行加密处理,防止未授权访问;
4.2.2 管理层面:严格限制信息访问权限,仅授权必要工作人员处理个人信息,定期开展数据安全培训与合规审计;
4.2.3 应急处理:若发生信息泄露、篡改等安全事件,我们将立即启动应急预案,采取补救措施,并在72小时内通过弹窗、站内信等方式通知你(若可能影响你的合法权益),同时向监管部门报告。
4.3 你应妥善保管账号密码、设备信息,避免账号被盗用导致信息泄露。若发现账号异常,应立即通知我们,我们将协助采取冻结账号等措施。
5.1 共享与转让:我们不会向第三方共享、转让你的个人信息,除非符合以下情形:
5.1.1 获得你的明确书面同意;
5.1.2 为遵守法律法规、行政命令,配合司法机关、监管部门的调查取证、执法工作;
5.1.3 与我们的关联公司、第三方服务提供商(如服务器运营商、安全技术服务商)共享,但仅提供实现服务所需的最小范围信息,且通过协议约束其保密义务,禁止用于其他目的;
5.1.4 平台合并、分立、注销时,按法律法规规定转移个人信息,同时要求受让方继续履行本政策约定的保护义务。
5.2 公开披露:我们不会公开披露你的个人信息,除非获得你的同意,或为应对重大安全事件、维护公共利益、遵守法律法规的必要情形。
5.3 匿名化处理:经过匿名化处理后无法识别个人身份、无法复原的信息,不属于个人信息,我们可自由使用、共享此类数据用于服务优化、行业分析。
你依法享有对个人信息的查询、更正、删除、撤回授权等权利,行使方式如下:
6.1 查询与更正:通过APP"我的-设置"模块,自行查询、修改用户名、手机号等信息;
6.2 删除与撤回授权:可删除自己发布的内容,或联系客服申请删除账号信息、撤回信息使用授权(已完成的合法处理除外);
6.3 账号注销:通过APP"我的-设置-账号与安全"申请注销账号,注销后相关信息按本政策4.1条处理;
6.4 申诉与咨询:对信息处理有异议、需要获取个人信息副本的,可联系平台客服(联系方式:15285554845;xm@37softsi.top),我们将在3个工作日内响应并处理。
6.5 个性化推荐管理:我们基于你的浏览记录和互动行为提供个性化内容推荐(详见本政策第2.2.2条和第3.1.2条),旨在提升你的使用体验。你可通过以下路径随时关闭个性化推荐:打开 APP → "我的" → "设置" → "隐私设置" → 关闭"个性化推荐设置"开关。关闭个性化推荐后,我们将停止基于你的行为数据进行个性化内容匹配,推荐内容将仅基于发布时间、热度等通用规则排序,不再使用你的浏览偏好、关注关系、标签偏好等个人数据进行加权。关闭操作即时生效,我们不会因你拒绝个性化推荐而限制你使用平台其他功能。
6.6 我们将在法律法规允许范围内,尽力配合你行使信息权利,若因技术局限、法规要求无法满足的,将如实告知并说明理由。
7.1 未成年人(未满18周岁)应在法定监护人指导下使用本平台服务,监护人对未成年人的信息提供、使用行为承担责任。
7.2 我们不主动收集未成年人的个人信息,若监护人发现未成年人误注册并提供信息,可联系客服申请删除,我们将立即核实并处理,保护未成年人信息安全。
8.1 我们有权根据法律法规更新、业务调整,修订本政策。修订后将提前7天通过站内公告、弹窗等方式公示,公示期满后生效。
8.2 若你不同意修订后的政策,可停止使用本平台服务;继续使用服务即视为接受修订后的全部内容。
8.3 本政策的最新版本将在APP"我的-设置-隐私政策"模块长期公示,供你随时查阅。
本平台集成微信 OpenSDK Android (com.tencent.mm.opensdk),相关信息完整公示如下:
9.1 SDK 名称:微信 OpenSDK Android
9.2 开发者主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
9.3 SDK 官方隐私政策链接:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
9.4 SDK 收集个人信息范围及使用目的:
(1)微信登录功能:经你主动授权后,获取你的微信头像、微信昵称,用于快速登录本平台账号,仅实现账号快捷登录,不额外采集微信手机号、微信好友、支付信息;
(2)分享功能:你主动选择分享平台图文、视频至微信 / 朋友圈时,传输你选中的分享内容;Android 系统会校验设备是否安装微信 APP,保障分享功能可用;
(3)无微信支付集成,不采集任何支付订单、银行卡、资金相关信息;
(4)iOS 系统额外采集设备型号用于功能适配、调用剪切板完成应用与微信的数据传输;本平台仅集成 Android 版本,该类 iOS 采集行为与本应用无关。
9.5 用户对该 SDK 的权利:
你可随时打开微信 APP,通过「我 — 设置 — 隐私 — 个人信息与权限 — 授权管理」解除对本平台的微信登录授权;取消授权后将无法使用微信快捷登录、微信分享功能,但不影响手机号账号正常使用平台全部服务。
9.6 第三方数据约束:
微信 OpenSDK 收集的信息由腾讯独立处理,仅为实现登录、分享功能所需;腾讯严格遵循《微信 Open SDK 个人信息处理规则》保护你的信息,本平台不会获取、留存 SDK 额外采集的微信相关数据。
10.1 因本政策产生的争议,优先与你通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向贵州三七软件集成有限责任公司所在地(贵阳市观山湖区,注册地址:贵州省贵阳市高新区长岭街道金阳科技产业园都匀路89号金利大厦A幢1单元16层11号)人民法院提起诉讼。
10.2 本政策的解释、适用,均遵循中华人民共和国法律法规。
11.1 本政策是用户协议的组成部分,与用户协议具有同等法律效力,未尽事宜按用户协议及相关法律法规执行。
11.2 若本政策条款与法律法规相抵触,以法律法规为准。
11.3 你可通过以下方式联系我们:客服电话:15285554845;客服邮箱:xm@37softsi.top,工作时间为工作日9:00-18:00。公司注册地址:贵州省贵阳市高新区长岭街道金阳科技产业园都匀路89号金利大厦A幢1单元16层11号,我们将及时响应你的信息相关诉求。